Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est Andy Leleux, qui édite associationapnee.be à titre personnel et bénévole.

Il n'y a ni société, ni sponsor, ni sous-traitant qui recevrait vos contributions. Elles sont stockées dans une base hébergée à Francfort, en Allemagne, et relues par Andy Leleux lui-même.

Pour toute question sur vos données, écrivez via la page contact.

Mesure d'audience

Le site utilise Plausible Analytics, un outil européen qui ne pose aucun cookie et ne construit aucun profil. Aucune adresse IP n'est stockée, aucun identifiant ne vous suit d'une page à l'autre ni d'un site à l'autre. Ce qui est mesuré : le nombre de visites, les pages consultées, la source d'arrivée, et quelques actions volontaires comme le lancement d'un test de dépistage ou un vote « cette page m'a été utile ».

Ces mesures sont agrégées. Elles ne permettent ni de vous identifier, ni de savoir qu'une personne donnée a consulté une page donnée. Les chiffres sont publiés en clair sur la page transparence.

Un second outil, Ahrefs Analytics, mesure la visibilité du site dans les moteurs de recherche. Même principe : agrégé, sans cookie.

Formulaire de contact

Quand vous écrivez via le formulaire de contact, le message et l'adresse email que vous indiquez sont transmis par Netlify Forms et conservés le temps de vous répondre, puis supprimés. Ils ne servent à rien d'autre : pas de newsletter, pas de liste, pas de transmission à un tiers.

Avis sur les centres et témoignages

Si vous déposez un avis sur un centre du sommeil ou un témoignage sur votre traitement, voici exactement ce qui est conservé et ce qui devient public.

Rien n'est publié automatiquement. Chaque contribution est relue par une personne avant d'apparaître sur le site, et peut être refusée si elle ne respecte pas la charte affichée sur le formulaire.

La connexion par e-mail

Déposer un avis demande de se connecter. Ce n'est pas pour vous identifier publiquement, mais pour qu'une même personne ne puisse pas noter un centre à répétition, et pour que vous puissiez revenir corriger ou effacer ce que vous avez écrit.

Vous indiquez votre adresse e-mail, vous recevez un lien, vous cliquez : vous êtes connecté. Il n'y a ni compte à créer, ni mot de passe à choisir, donc aucun mot de passe à perdre ou à se faire voler. Nous ne passons volontairement par aucun bouton « connexion avec Google » ou « avec Facebook » : demander de s'identifier chez une société américaine pour parler de sa santé n'irait pas avec ce que prétend être ce site.

Votre adresse ne sert qu'à cela. Elle n'est jamais publiée, jamais transmise, jamais utilisée pour vous écrire autre chose que vos liens de connexion. Il n'y a pas de lettre d'information à laquelle vous seriez inscrit sans l'avoir demandé.

Une précision d'honnêteté : cette connexion prouve qu'un compte existe, elle ne prouve pas que vous êtes réellement passé par le centre que vous évaluez. Aucun système d'avis en ligne ne peut le prouver, et nous préférons le dire plutôt que d'afficher un badge « avis vérifié » qui laisserait croire le contraire. C'est la relecture humaine qui fait le tri.

La connexion pose un jeton de session dans le stockage local de votre navigateur. Ce n'est pas un cookie de suivi : il sert à vous garder connecté le temps de rédiger, et il disparaît à la déconnexion.

Données de santé

Un témoignage ou un avis sur un centre du sommeil révèle que vous êtes concerné par l'apnée du sommeil. C'est une donnée de santé, ce que le RGPD appelle une catégorie particulière de données, à l'article 9.

La base légale de ce traitement est votre consentement explicite, au sens de l'article 9, paragraphe 2, point a. C'est la raison pour laquelle le formulaire vous demande une case à cocher séparée, et pourquoi ce consentement est horodaté et conservé avec votre contribution.

Vous pouvez le retirer à tout moment en supprimant votre contribution. Le retrait ne remet pas en cause ce qui a été publié avant, mais fait disparaître la contribution du site au build suivant.

Prestataires

Le site s'appuie sur les prestataires suivants, et sur aucun autre.

Si vous préférez ne laisser aucune adresse, ne passez pas par le formulaire et écrivez-nous depuis la page contact : votre retour sera ajouté à la main.

Durées de conservation

• Avis et témoignages publiés : tant que vous ne les supprimez pas.
• Contributions refusées : supprimées dans les 30 jours suivant la décision.
• Compte sans contribution : supprimé après 12 mois d'inactivité.
• Messages de contact : supprimés une fois la réponse envoyée.
• Mesure d'audience : agrégée, sans donnée individuelle à conserver.

Vos droits

Le RGPD vous donne le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les effacer, de vous opposer à leur traitement et d'en obtenir une copie. Sur ce site, l'essentiel s'exerce sans rien demander.

Pour tout ce qui ne passe pas par cette page, écrivez via la page contact. La réponse intervient dans un délai d'un mois au plus.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles. autoriteprotectiondonnees.be